O cartão de crédito é uma forma de pagamento que pode ser prática e simples de usar, contudo, também pode gerar problemas e fazer com que o titular recorra ao cancelamento. Seja por motivos de endividamento, quando a fatura fica muito alta e você acaba perdendo o controle das suas finanças.
Também pode acontecer porque o usuário tem muitos cartões e eles se tornam desnecessário. Em alguns casos é preciso parar e pensar se não está na hora de cancelar o seu cartão de crédito.
Mas antes de colocar essa ideia em ação, você pode querer se informar sobre alguns pontos importantes na hora de cancelar o cartão de crédito e entender, passo a passo, como fazer isso.
Qual a diferença entre bloquear e cancelar um cartão de crédito
Antes de cancelar seu cartão de crédito, entenda se a sua necessidade não é de apenas bloqueá-lo.
Cancelar o cartão é uma tarefa irreversível e deve ser feita se o titular não quer mais utilizar esse modo de pagamento. Já o bloqueio é para quando você não quer ou não pode usar o cartão por um período, mas deseja utilizá-lo outra vez no futuro.
Veja alguns casos em que o usuário pode solicitar pelo bloqueio, e não pelo cancelamento do cartão de crédito:
- Perda ou furto do cartão: quando você perde o cartão ou ele é roubado, é muito importante bloqueá-lo para evitar que outra pessoa tenha acesso a ele e realize compras no seu nome. Com o cartão bloqueado, não é possível fazer compras e o banco irá lhe enviar um novo.
- Cartão clonado: em caso de fraude, o titular deve solicitar pelo bloqueio do cartão. Se o cartão for clonado e outro indivíduo estiver realizando compras indevidamente, é essencial solicitar que o banco bloqueie o cartão e envie outro.
- Não é possível utilizar mais o cartão: se o seu cartão está quebrado ou desgastado devido ao longo tempo de uso, não é preciso cancelá-lo, basta bloqueá-lo. Informe ao banco o motivo do bloqueio e outro cartão será entregue na sua casa.
O que fazer e verificar antes de pedir o cancelamento do cartão de crédito
Se você tem certeza de que quer cancelar o seu cartão de crédito, é importante seguir alguns passos antes e verificar certos detalhes.
Veja abaixo alguns pontos importantes aos quais o titular deve estar atento antes de solicitar o cancelamento do cartão:
Quitar a fatura
Certifique-se de que você não está devendo nada. Quite a sua última fatura e espere para pagar pelas prestações que você já tiver para os próximos meses antes de cancelar. Enquanto isso, é só parar de fazer novos pagamentos com o cartão, para que esse processo se encerre logo, ou bloqueá-lo.
Contudo, se você precisar cancelar o mais rápido possível, existe a opção de negociar com o banco a transferência das parcelas pendentes. Dessa forma, você evita processos longos, complicados e burocráticos por não estar com a dívida quitada.
Fale com a central de atendimentos
Se você já verificou e não existem mais pendências com o banco, é recomendável que você entre em contato com a central de atendimento e se certifique de que realmente não existem mais cobranças.
Pode ser que você tenha deixado passar batido alguma taxa, e cancelando o cartão nessa situação, pode enfrentar uma boa dor de cabeça no futuro. Por isso, tenha certeza de que todos os pagamentos estão em dia e que não há maneiras do banco exigir pagamentos no futuro.
Confira os cartões de dependentes
Antes de solicitar o cancelamento do seu cartão de crédito, lembre-se de que os cartões de dependentes, ou adicionais, também serão cancelados. Por isso, se certifique de que eles também não possuem pendências e não se esqueça de avisar aos usuários de que os cartões ficarão inativados.
Como cancelar o cartão de crédito
Para cancelar o cartão de crédito é muito simples, basta entrar em contato com o banco e seguir o passo a passo que ele irá apresentar. No cartão é possível encontrar o número do SAC impresso, mas essas informações também ficam disponíveis nos aplicativos e sites oficiais dos bancos.
Contudo, também existe a possibilidade de se dirigir até uma agência do banco em questão e solicitar o cancelamento pessoalmente. Vale lembrar que apenas o titular do cartão pode solicitar o cancelamento do cartão.
O que fazer após cancelar o cartão de crédito
Agora que seu cartão foi cancelado, é importante conferir alguns detalhes para garantir que o processo foi executado corretamente.
Veja o que fazer após cancelar seu cartão de crédito:
- Espere pela confirmação: é dever do banco enviar ao titular uma fatura zerada ou declaração de que o cartão foi cancelado, ela pode vir em forma de comunicado ou carta oficial. É de extrema importância ter esse comprovante, e caso ele não chegue, entre em contato com o banco, pois de outra forma, seu nome pode acabar indo parar no SPC ou Serasa. Além disso, é a forma de garantir que o banco não pode lhe cobrar mais nenhuma taxa ou dívida.
- Destrua o cartão: o ideal é destruir o cartão depois que ele é cancelado, principalmente o seu chip. Essa é a forma de garantir que o cartão nunca mais poderá ser usado e que nenhum imprevisto poderá surgir.
